FAQ

คำตอบสั้น ๆ เกี่ยวกับสินค้า การสั่งซื้อ และการจัดส่ง

รองเท้าผ้าใบสีขาวควรทำความสะอาดอย่างไร?

ควรเช็ดฝุ่นออกก่อน แล้วใช้คลีนเนอร์กับแปรงขัดเบา ๆ บนบริเวณที่มีคราบ จากนั้นเช็ดให้แห้งในที่ร่ม ไม่ควรวางตากแดดแรง

ทำความสะอาดรองเท้าหนังกลับต้องทำอย่างไร?

ใช้แปรงเฉพาะสำหรับหนังกลับปัดฝุ่นและคราบเบา ๆ หลีกเลี่ยงน้ำปริมาณมาก และพ่นสเปรย์ปกป้องหลังทำความสะอาด

สเปรย์กันน้ำช่วยป้องกันอะไรได้บ้าง?

ช่วยลดการซึมของน้ำและลดการเกาะของคราบสกปรก ทำให้รองเท้าทำความสะอาดง่ายขึ้น

ควรพ่นสเปรย์กันน้ำบ่อยแค่ไหน?

แนะนำพ่นก่อนใช้งานครั้งแรก และพ่นซ้ำหลังทำความสะอาด หรือเมื่อสัมผัสน้ำบ่อย โดยเว้นระยะประมาณ 20–30 ซม.

วิธีทำความสะอาดรองเท้าง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน

1) ปัดฝุ่นออก 2) ใช้คลีนเนอร์ขัดคราบเบา ๆ 3) เช็ดให้แห้งแล้วพ่นสเปรย์ปกป้องหรือรีเฟรชตามความเหมาะสม

วิธีซักรองเท้ากีฬา

ถอดพื้นรองเท้าและเช็ดคราบออกก่อน ใช้คลีนเนอร์ทำความสะอาดเฉพาะจุด หลีกเลี่ยงเครื่องซักผ้าหากวัสดุบอบบาง และผึ่งให้แห้งสนิท

สเปรย์ดับกลิ่นรองเท้าใช้อย่างไร?

ฉีดเข้าด้านในรองเท้าเบา ๆ หลังใช้งาน แล้วปล่อยให้แห้งก่อนเก็บหรือใส่ซ้ำ ช่วยลดกลิ่นอับและความชื้นสะสม

สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อย่างไร?

เลือกสินค้าที่ต้องการ กดเพิ่มลงตะกร้า จากนั้นไปที่หน้า Checkout กรอกที่อยู่และช่องทางชำระเงินให้ครบถ้วน

แก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

หากออเดอร์ยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนจัดส่ง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอแก้ไขหรือยกเลิกได้โดยเร็วที่สุด

รองรับการชำระเงินช่องทางใดบ้าง?

รองรับการชำระผ่านช่องทางที่แสดงในหน้า Checkout เช่น บัตรและช่องทางออนไลน์ที่ร้านเปิดใช้งาน

ชำระเงินไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบยอดและข้อมูลบัตรอีกครั้ง หรือลองช่องทางอื่น หากยังไม่สำเร็จ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขออเดอร์

ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน?

ส่งฟรีทั่วประเทศไทย ค่าจัดส่ง 0 บาท เตรียมสินค้าภายใน 1 วัน ขนส่งประมาณ 3–5 วันหลังส่งสินค้าออก ระยะเวลาทั้งหมดนับรวมวันเสาร์–อาทิตย์

ติดตามพัสดุได้อย่างไร?

เมื่อพัสดุถูกส่งออก ระบบจะแจ้งหมายเลขติดตามให้ทางช่องทางที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ

สามารถคืนสินค้าได้ในกรณีใดบ้าง?

แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง เช่น ฝาแตก ขวดยุบ น้ำยารั่ว หรือสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ เช่น ใช้งานไม่ได้ตามประสิทธิภาพที่ระบุ หรือน้ำยา/สเปรย์มีกลิ่นผิดปกติ ลูกค้าเลือกเปลี่ยนสินค้าหรือรับเงินคืนได้อย่างใดอย่างหนึ่ง ลูกค้าเป็นผู้ออกค่าจัดส่งสินค้าคืน

ขั้นตอนการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ติดต่อ LINE @bazookath หรืออีเมล bazookathai@gmail.com